Szkolenia „Kontakt ekodoradcy z trudnym klientem”.

W marcu i kwietniu miały miejsce szkolenia dla ekodoradców projektu "Śląskie. Przywracamy błękit", pracowników samorządów gminnych oraz pracowników programu „Czystego powietrza”.

Warsztaty zostały zorganizowane w ramach ”Akademii Czystego Powietrza” przy współpracy Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej, Polskiego Alarmu Smogowego oraz Województwa Śląskiego w ramach realizacji projektu zintegrowanego LIFE „Śląskie. Przywracamy błękit”.

Cykl warsztatów obejmował 7 spotkań, w organizację których zostały zaangażowane cztery związki subregionalne będące partnerami projektu.

Warsztaty miały na celu podniesienie kompetencji ekodoradców projektu  „Śląskie. Przywracamy błękit” oraz doradców ds. „Czystego powietrza” w zakresie pracy z trudnym klientem.

W czasie szkolenia ekodoradcy mieli możliwość podniesienia swoich kompetencji w zakresie umiejętności interpersonalnych (w tym komunikacji z potencjalnymi klientami urzędów). Poznali oni sposoby na umiejętne porozumiewanie się z każdym mieszkańcem, w szczególności z osobami borykającymi się z problemami finansowymi, dla których zmiana sposobu ogrzewania na bardziej ekologiczny nie jest kwestią priorytetową.

Treści i wnioski z warsztatów prowadzonych przez pana Wojciecha Wallę podniosą poziom kwalifikacji eksperckiej ekodoradców, ale mogą być tez przydatne w życiu prywatnym.